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[4-2 : 기타 문제] 인스타그램 계정 접속 오류 문제

작성자 atflee(ip:)

작성일 2020-08-27 15:12:38

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내용

[4-2 : 기타 문제] 인스타그램 계정 접속 오류 문제

 

안녕하세요 앳플리입니다.

Fitdays 앱 로그인 방법 중 하나인 인스타그램 계정을 이용한 접속 방법이 있습니다.

현재 Fitdays 앱에 인스타그램 계정을 이용한 접속은 지속적으로 오류가 나고 있으며, 이를 해결하기 위해 앱 개발팀이 수정 중에 노력하고 있습니다.

 

1. Fitdays 앱 개발팀 업데이트 지연

Fitdays 앱에 인스타그램 계정 접속 오류 해결 지연으로 인해 불편을 드려 고객님들께 죄송하다는 말씀드립니다.

현재 Fitdays 앱 개발팀에서 인스타그램 본사로부터 소프트웨어 개발 키트인 SDK 파일의 업데이트 버전을 받지 못하고 있어 오류 수정에 시간이 지연되고 있습니다.

이로 인해 인스타그램 계정 접속 오류 문제를 해결하지 못하고 있는 상황입니다.

지속적으로 인스타그램 본사와 접촉을 시도하고 있으며, 인스타그램 본사로부터 해결책을 마련하기 위해 앱 개발팀이 힘쓰고 있습니다.

 

2. 이메일 계정 생성 로그인

인스타그램 계정 사용 고객님들께서 저희 앳플리 스마트 체중계와 Fitdays 앱을 사용하시면서 인스타그램 계정 접속 오류로 인해 이전 데이터를 확인하지 못하고 있다고 생각됩니다.

또한, 최근 데이터와 기존 데이터들과 비교하는 데 어려움을 겪고 있다고 생각됩니다. 이에 대해서 다시 한번 고개 숙여 죄송한 말씀드립니다.

저희 Fitdays 인스타그램 계정 접속 오류 해결할 때까지, 임시적으로 이메일 계정 회원 등록으로 서비스를 이용 부탁드리며, 이메일 계정으로 계속해서 사용해주시다면 대단히 감사 말씀드리겠습니다.

 

다시 한번, Fitdays 앱 접속에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며, 인스타그램 계정 접속 오류 해결에 저희 앳플리 개발팀과 품질팀이 힘쓰도록 노력하겠습니다.

또한, 이에 대해 문제가 해결된다면, Fitdays 앱 업데이트를 통해서 모든 고객님들께 문제 없이 사용할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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